سياسة الخصوصية

إن خصوصية وأمان معلوماتك مهم جدًا بالنسبة لنا.
يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة أدناه لمعرفة المزيد.

مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركتنا والشركات التابعة لها بجمع معلوماتك واستخدامها. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على جميع الأشخاص الذين يزورون ويستخدمون موقعنا الإلكتروني وشركتنا وخدماتنا عبر الإنترنت، والمواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت التي يقدمها أعضاؤنا (يُشار إليها مجتمعةً باسم "المواقع"). والشركات التابعة هي الكيانات التي تمتلكها شركتنا بشكل مباشر أو غير مباشر، أو الكيانات التي تسيطر عليها شركتنا أو تسيطر عليها بشكل مشترك. تشير الإشارات إلى "Basic Health" أو "نحن" أو "خاصتنا" في سياسة الخصوصية هذه إلى الكيان المسؤول عن جمع واستخدام بياناتك الشخصية، وعادةً ما يكون هذا الكيان هو الذي يحصل على بياناتك الشخصية في كل حالة على حدة. يُطلق على هذا الكيان أيضًا اسم "المسؤول عن معالجة البيانات". لا تشمل سياسة الخصوصية هذه المواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت التي تديرها شركتنا أو شركاتنا التابعة. فهذه المواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت لها سياسات خصوصية منفصلة، وهي غير مرتبطة بسياسة الخصوصية هذه ولا يتم دمجها بالإشارة إليها. قد تنطبق أيضًا سياسات خصوصية مختلفة على أجزاء أخرى من موقعنا الإلكتروني، مثل المناطق المحمية بكلمة مرور أو صفحات الويب المستخدمة للتوظيف عبر الإنترنت. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا فقط على الأنشطة التي نقوم بها على هذا الموقع الإلكتروني ولا تنطبق على الأنشطة التي تتم "خارج الإنترنت" أو غير المرتبطة بهذا الموقع. وقد تم دمج سياسة الخصوصية هذه في الشروط والأحكام الخاصة بنا، وينطبق الأمر نفسه عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. باستخدامك لهذا الموقع وتقديم بياناتك الشخصية ومعلوماتك الأخرى من خلاله، فإنك تقر بأن بياناتك الشخصية ستُعالج وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى عدم تزويدنا ببياناتك الشخصية أو التفاعل مع الموقع بأي طريقة أخرى. نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسوف ننشر إشعارًا على هذا الموقع الإلكتروني قبل دخول التغييرات حيز التنفيذ. يمكنك معرفة تاريخ آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه بالرجوع إلى تاريخ "آخر تحديث" المذكور أعلاه. يمكنك الاطلاع على أحدث نسخة من سياسة الخصوصية هذه. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية بانتظام للتحقق من وجود أي تغييرات.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عنك؟

تشير البيانات الشخصية المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه إلى أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه ، أو على النحو المحدد في القوانين المعمول بها. عندما تزور موقعنا الإلكتروني وتتفاعل معه طواعية ، سنجمع البيانات الشخصية التالية:
اسمك الأول والأخير؛
اسم الشركة؛
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ؛
معلومات الاتصال (على سبيل المثال ، رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) ؛
أو المعلومات الأخرى التي تقدمها طواعية.

متى نجمع بيانات شخصية عنك؟

ما لم تختر طواعية الكشف عن هذه المعلومات ، لن تقوم شركتنا بجمع أي بيانات شخصية منك من خلال هذا الموقع. قد نطلب منك تقديم بيانات شخصية معينة في أوقات وأماكن مختلفة على الموقع. في بعض الحالات ، إذا اخترت عدم تزويدنا بالبيانات الشخصية المطلوبة ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى جميع محتويات هذا الموقع أو المشاركة في جميع وظائفه. على سبيل المثال ، قد نجمع بيانات شخصية منك عندما تقوم بالإجراءات التالية:
شراء المنتجات من شركتنا من خلال موقعنا ؛
فتح أو الرد على بريدنا الإلكتروني ؛
عندما تقدم لنا معلومات طواعية من خلال استبيانات العملاء ، يمكننا ربطها بالبيانات الشخصية التي جمعناها عنك سابقًا ؛
اتصل بخدمة العملاء، أو استخدم وظيفة "الاتصال" للتحدث إلى ممثلي شركتنا، أو استخدم أدوات دعم العملاء المتوفرة لدينا؛;
قم بالاتصال بموقعنا الإلكتروني أو ربطه أو "مشاركته" عبر مواقع التواصل الاجتماعي؛;
إذا قمت بتزويدنا ببيانات شخصية خاصة بطرف ثالث ، فهذا يعني أنك قدمت إخطارًا للطرف الثالث وأنك مفوض من قبل الطرف الثالث لتقديم هذه المعلومات.

كيف نستخدم البيانات الشخصية؟

تستخدم شركتنا البيانات الشخصية التي نجمعها لتزويدك بالخدمات أو الدخول في اتفاقية تعاقدية معك عندما تزور موقعنا على الإنترنت. هذا يشمل:
إنشاء حساب موقع على الإنترنت لك وفقًا لمتطلباتك ؛
تقديم خدمة العملاء (على سبيل المثال ، الإجابة على أسئلتك أو الرد على الطلبات) ؛
إرسال التذكيرات والتحديثات والدعم ورسائل الإدارة وإعلانات الخدمة والمعلومات المطلوبة إليك ؛
سنستخدم البيانات الشخصية التي يتبعها طرف ثالث أو نحن لأسباب تجارية مشروعة ، طالما أن البيانات متوافقة مع حقوقك وتوقعاتك بشأن الخصوصية. هذا يشمل:
تشغيل وصيانة وتحسين هذا الموقع وخدماتنا ومنتجاتنا ؛
إجراء التحليل وإجراء أبحاث العملاء ؛
تحقق من قدرتك على الوصول إلى أو استخدام منتجات أو خدمات معينة متاحة فقط للأفراد الذين يستوفون متطلبات أو معايير تأهيل معينة ، مثل متخصصي الرعاية الصحية ؛
السماح لك بالتفاعل مع بعض مزودي خدمة المحتوى التابعين لجهات خارجية (على سبيل المثال ، لتمكينك من الارتباط أو عرض محتوى من مواقع ويب تابعة لجهات خارجية داخل هذا الموقع ، أو عرض المحتوى الخاص بنا على مواقع ويب الجهات الخارجية) ؛
السماح لك باختيار المشاركة في الميزات التفاعلية لموقعنا على الويب ؛
إدارة الاستطلاعات عبر الإنترنت أو العروض الخاصة التي نقدمها أو من خلال شركائنا التجاريين الخارجيين ؛
تحسين موقعنا الإلكتروني وخدمة العملاء والمنتجات والخدمات وتجربة المستخدم الشاملة ؛
تعزيز المعلومات الأخرى التي لدينا عنك لمساعدتنا على فهمك بشكل أفضل وتحديد اهتماماتك ؛
تحديد تفضيلاتك حتى نتمكن من إخطارك بالمنتجات الجديدة أو المنتجات والخدمات والعروض الترويجية الأخرى التي قد تهمك ؛
تمتلك شركتنا أيضًا أساسًا قانونيًا لاستخدام بياناتك الشخصية:
لمنع الاحتيال والسلامة العامة وإنفاذ التزامات وشروط وأحكام الإبلاغ الخاصة بشركتنا ، والامتثال للقوانين واللوائح وأوامر المحكمة ومذكرات الاستدعاء أو الإجراءات القانونية الأخرى.
وحيثما يقتضي القانون ذلك، يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات التي تم جمعها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه بموافقتك الصريحة لتزويدك بالسلع أو الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك.

كيف تتعامل مع البيانات الشخصية الحساسة؟

تشير البيانات الشخصية الحساسة المستخدمة في سياسة الخصوصية (والتي يُشار إليها أيضًا باسم "الفئات الخاصة من البيانات الشخصية") إلى البيانات المتعلقة بعرقك أو أصلَك الإثني، أو آرائك السياسية، أو دينك أو معتقداتك الأخرى، أو صحتك، أو خصائصك الجينية أو البيولوجية، أو حياتك الجنسية، أو ميولك الجنسية. كما تشمل المعلومات المتعلقة بالتوجه الجنسي، أو السجل الجنائي، أو العضوية النقابية. لا تجمع شركتنا البيانات الشخصية الحساسة إلا في الحالات المحدودة التالية:
بموافقتك الصريحة ؛
حماية المصالح الحيوية لك أو للآخرين إذا لم تتمكن من الاتفاق ماديًا أو قانونيًا ؛
إذا كان العلاج مطلوبًا لأغراض طبية وقائية أو مهنية ، فقم بتوفير الرعاية الصحية أو الاجتماعية أو العلاج أو إدارة أنظمة وخدمات الرعاية الصحية أو الاجتماعية وفقًا لقوانين الاتحاد أو الدول الأعضاء أو وفقًا للعقود المبرمة مع المهنيين الصحيين ؛ أو تُستخدم لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها ، أو إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها وتقتضي ذلك.
لا تحتاج إلى تزويدنا بأي بيانات شخصية حساسة عند استخدام موقعنا على الإنترنت ، ما لم تتطلب القوانين المعمول بها خلاف ذلك. إذا اخترت عدم القيام بذلك ، فلن يمنعك قرارك من استخدام موقعنا.

ما هي المعلومات الأخرى التي نجمعها؟

مثل العديد من مواقع الويب الأخرى ، عندما تتصفح موقع الويب الخاص بنا وتتفاعل معه ، قد نستخدم تقنية التجميع التلقائي لجمع معلومات معينة حول جهازك وعمليات التصفح والأنماط ، بما في ذلك:
تفاصيل زيارتك لموقعنا ، بما في ذلك الموارد التي تزورها وتستخدمها على موقعنا ، وبيانات حركة المرور ، وبيانات الموقع ، والسجلات ، واللغة ؛
تاريخ ووقت الوصول والتكرار وبيانات الاتصال الأخرى ؛
معلومات حول الكمبيوتر والاتصال بالإنترنت ، بما في ذلك نظام التشغيل والمجال المضيف ونوع المستعرض (مثل Internet Explorer) ؛ أو
تفاصيل الموقع (URL) الموصى بها.
المعلومات التي نجمعها تلقائيًا هي بيانات إحصائية يمكن أن تساعدنا في تحسين موقعنا على الويب وتقديم خدمات أفضل وأكثر تخصيصًا ، بما في ذلك تمكيننا من:
تحديد أنماط حركة المرور على موقع الويب ؛
حساب عدد زيارات الموقع ؛
تحديد مصدر حركة المرور حتى نتمكن من قياس أداء الموقع وتحسينه ؛
مشاركة أو بيع هذه المعلومات لأطراف ثالثة ؛
ساعدنا في فهم الصفحات والمحتوى الأكثر شيوعًا والأقل شيوعًا ؛ و
حدد وتيرة وتاريخ زيارتك لموقعنا على الإنترنت.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وعلامات الويب/علامات البكسل، وتقنيات أخرى (يُشار إليها مجتمعةً باسم "ملفات تعريف الارتباط") للتعرف عليك. "ملفات تعريف الارتباط" هي كميات صغيرة من البيانات التي يتم تخزينها مؤقتًا أو بشكل دائم على جهاز الكمبيوتر بناءً على نشاطك على الإنترنت. يمكن نقل ملفات تعريف الارتباط هذه في سياق الطرف الأول أو الطرف الثالث. على سبيل المثال، قد نجمع معلومات حول نوع متصفحك وإصداره، ونظام التشغيل، ولغة المستخدم، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الويب التي تمت مشاهدتها، والروابط التي تم النقر عليها، وعنوان IP، وما إذا كان هناك مكون إضافي لـ "فلاش"، ودقة الشاشة، ومعلومات الاتصال. أنواع المواقع التي تمت زيارتها قبل وبعد زيارة موقعنا الإلكتروني، ومعلومات تفصيلية عن السلع التي تم شراؤها، ورسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها أو تعيد توجيهها أو تنقر عليها للدخول إلى موقعنا الإلكتروني. من خلال جمع هذه المعلومات، يمكننا فهم كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني بشكل أفضل؛ وتزويدك بتجربة إلكترونية أكثر تخصيصًا وتحسينًا من خلال تتبع تفضيلاتك؛ وتحسين موقعنا الإلكتروني؛ وتنفيذ العقود مع شركائنا التجاريين؛ والمساعدة في تأكيد استلام رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها؛ وتقديم خدمة عملاء أكثر فعالية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نجمعها وكيفية تعطيلها، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والقسم 9 أدناه. المكونات الإضافية لشبكات التواصل الاجتماعي. يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يُعرف بالمكونات الإضافية لشبكات التواصل الاجتماعي ("المكونات الإضافية") من شبكات التواصل الاجتماعي فيسبوك وتويتر ولينكدإن. يتم الإشارة إلى هذه المكونات الإضافية من خلال الشعارات الخاصة بكل شبكة من شبكات التواصل الاجتماعي. عند زيارتك للموقع، سيقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر مع خوادم شبكات التواصل الاجتماعي هذه. تقوم شبكة التواصل الاجتماعي بنقل محتوى المكون الإضافي مباشرةً إلى متصفحك ثم دمجه في الموقع الإلكتروني. يتيح دمج المكونات الإضافية لشبكات التواصل الاجتماعي تلقي المعلومات التي قمت بتحميلها على الصفحات المقابلة من الموقع. على سبيل المثال، إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام Facebook، فسيكون بإمكانها ربط زيارتك بحسابك. عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، سواء تفاعلت مع المكون الإضافي أم لا، فإنك تكون قد قمت بالفعل بتبادل هذه المعلومات. إذا تفاعلت مع المكون الإضافي، فسيتم إرسال المعلومات ذات الصلة مباشرةً إلى Facebook عبر متصفحك وحفظها هناك. يمكنك العثور على معلومات حول كيفية استخدام شبكات التواصل الاجتماعي للبيانات، بالإضافة إلى حقوقك والإعدادات الاختيارية المتوفرة على مواقع التواصل الاجتماعي لحماية خصوصيتك. إذا كنت لا ترغب في أن تجمع الشبكات الاجتماعية بيانات عنك من خلال موقعنا الإلكتروني، فيجب عليك تسجيل الدخول إلى نطاق الشبكة الاجتماعية قبل زيارة الموقع. ولمنع تبادل المعلومات مع الشبكات الاجتماعية أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يمكنك إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك والأدوات الأخرى.

كيف يمكننا تبادل المعلومات؟

تلتزم شركتنا بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه ، لن نبيع أو نتاجر أو نؤجر بياناتك الشخصية التي تم جمعها على الموقع الإلكتروني لأطراف ثالثة. يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية وفقًا للمتطلبات أو الأذونات القانونية التالية:
في إطار سير الأعمال اليومي، لا يجوز لأي شركة تابعة استخدام بياناتك الشخصية إلا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه (على سبيل المثال، للرد على استفساراتك بشأن منتجاتنا وخدماتنا):
مع المقاولين والبائعين والموردين الذين يقدمون لنا خدمات نيابة عنا ، مثل معالجة الطلبات وتنفيذها ؛ تحليل البيانات وتخزينها ؛ المساعدة في التسويق المباشر وتوزيع رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الأخرى ؛ خدمات منع الاحتيال ؛ التسليم والخدمات اللوجستية ؛ وأكمل الأغراض الأخرى للمجموعة المذكورة أعلاه ؛
إذا تقدمنا نحن أو أي من الشركات التابعة لنا بالإفلاس أو نقل الملكية (أو الأصول) المتعلقة بإعادة التنظيم المقترحة أو الكاملة للشركة لأي من الشركات التابعة لنا ، مثل عمليات الدمج أو الاستحواذ أو مبيعات وحدات الأعمال الفعلية أو المحتملة ؛
الامتثال للأوامر القانونية والمتطلبات الحكومية ، أو دعم وظائف التدقيق والامتثال وحوكمة الشركات حسب الحاجة ؛
لمكافحة الاحتيال أو النشاط الإجرامي ، ولحماية حقوقنا أو حقوق الشركات التابعة لنا والمستخدمين والشركاء التجاريين ، أو كجزء من الإجراءات القانونية التي تؤثر على شركتنا ، بما في ذلك إنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا.